Politicas de Privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: [08/06/2023]

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Recopilación de Información

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  1. Información que nos proporcionas directamente: Recopilamos la información que nos proporcionas cuando te registras en nuestro sitio web, completas formularios, participas en encuestas, nos contactas o realizas una compra. La información que podemos recopilar incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y cualquier otra información que elijas proporcionarnos.

  2. Información recopilada automáticamente: Podemos recopilar cierta información automáticamente cuando visitas nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, archivos visualizados en nuestro sitio (por ejemplo, HTML, gráficos, etc.), sistema operativo, fecha/hora y datos de clics. Esta información nos ayuda a analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio y recopilar información demográfica para uso interno.

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Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  1. Proporcionarte los productos, servicios y contenido solicitados.
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  3. Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, envío, facturación y atención al cliente.
  4. Enviar información promocional y actualizaciones relacionadas con nuestros productos y servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento para recibir dichas comunicaciones.
  5. Analizar y comprender mejor el comportamiento y las preferencias de nuestros usuarios.
  6. Proteger nuestros derechos legales y cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Divulgación de la Información

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  2. Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información personal si así lo exige la ley o si creemos de buena fe